Cassamo, Z.N.S. e Muaualo, M.A.M. 2025. MODELO DE GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO COMO UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA MELHORAR O PROCESSO DE PARTICIPAÇÃO NOS CONCURSOS PÚBLICOS EM MOÇAMBIQUE. ESTUDO DE CASO: KAMBENY COMERCIAL, LDA. ALBA - ISFIC Research and Science Journal. 1, 7 (Mar. 2025), 160 –.