COSTA FAINDE, M.; MENDES, S. E. A. . QUALIDADE DE ATENDIMENTO COMO FACTOR DE ATRAÇÃO, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES, UM ESTUDO NA PASTELARIA E GELADOS ALPINO (2021 Á JUNHO DE 2023). ALBA - ISFIC Research and Science Journal, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 101–109, 2023. Disponível em: https://alba.ac.mz/index.php/alba/article/view/76. Acesso em: 22 nov. 2024.