Cuna, M. L. . «EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E EFECTIVIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS: CASO DA POLÍCIA MUNICIPAL DE MAPUTO (2011-2015)». ALBA - ISFIC Research and Science Journal, vol. 1, n. 1, Setembro de 2023, pp. 43-51, https://alba.ac.mz/index.php/alba/article/view/10.