Costa FAinde M, Mendes SEA. QUALIDADE DE ATENDIMENTO COMO FACTOR DE ATRAÇÃO, RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES, UM ESTUDO NA PASTELARIA E GELADOS ALPINO (2021 Á JUNHO DE 2023). ALBA [Internet]. 23 de Novembro de 2023 [citado 22 de Novembro de 2024];1(2):101-9. Disponível em: https://alba.ac.mz/index.php/alba/article/view/76