Análisis de la implementación del marketing digital en el Club Deportivo Ferroviário de Maputo

Resumen

El surgimiento de nuevas herramientas de marketing, con énfasis en el marketing digital, obliga a las organizaciones a realizar cambios profundos en el uso de los medios de comunicación con sus seguidores y seguidoresfanáticos. Ya que el Marketing Digital es actualmente más efectivo para llegar a los más diversos grupos sociales que conforman la membresía del club. Por otro lado, en nuestro país no se invierte en estas plataformas en acciones de marketing, con el fin de contribuir a mejorar la publicidad de los clubes deportivos en cuanto a su imagen, productos y servicios. Pese a este aspecto, los empleados de estas organizaciones deportivas no tienen conocimientos sólidos sobre este tema, lo que no contribuye al desarrollo de la marca del club. Para lograr el objetivo propuesto, este estudio se realizó en el Clube Ferroviário de Maputo con el objetivo de analizar el impacto de la implementación del marketing digital en el Clube Ferroviário de Maputo, basado en un enfoque metodológico mixto (cualitativo y cuantitativo), a través de entrevistas y cuestionarios, que se realizaron a empleados del club y a deportistas de la selección adulta de fútbol, así como a aficionados. En este contexto, los datos recabados revelaron que si bien los aficionados utilizan plataformas digitales y el club en estudio utiliza herramientas de marketing digital como medio para vender la imagen y los productos y servicios del club, los consumidores no encuentran en estas herramientas la información que buscan. relación con sus clubes.