Ambidestreza corporativa y la transformación digital: Un análisis de la competitividad y el desarrollo de competencias en el futuro de la comunicación y el periodismo
Resumen
Este estudio analiza el impacto de la transformación digital y de la ambidestreza organizacional en el sector del periodismo y la comunicación, destacando la necesidad de equilibrar innovación y eficiencia operativa en un entorno caracterizado por rápidos cambios tecnológicos y un público cada vez más exigente. La expansión de las plataformas digitales y de las redes sociales ha transformado profundamente la dinámica de producción y consumo de información, ejerciendo presión sobre los medios tradicionales para revisar sus modelos operativos y adoptar estrategias alineadas con el nuevo paradigma informacional. A partir de un enfoque cualitativo y exploratorio, sustentado en una revisión bibliográfica sistemática, el estudio evalúa cómo la intersección entre transformación digital y ambidestreza organizacional influye en la competitividad, el desarrollo de competencias y la capacidad de adaptación de las empresas de comunicación. El estudio de caso del periódico Diario de Mozambique (2021–2023) revela desafíos críticos, como la disminución de ingresos, vulnerabilidades tecnológicas, piratería digital y brechas significativas de competencias profesionales, aspectos evidenciados a través de los gráficos y matrices analíticas desarrollados. Los resultados indican que la adopción de una postura ambidiestra —que combine la exploración de nuevas tecnologías con la mejora de los procesos tradicionales— es fundamental para aumentar la relevancia de los medios, fortalecer la interacción con el público y garantizar prácticas periodísticas más sostenibles. El estudio concluye que el equilibrio entre exploration y exploitation es esencial para que las organizaciones periodísticas sigan siendo competitivas y resilientes, aprovechando las oportunidades digitales para reforzar su papel social, ampliar el acceso a la información y contribuir a la construcción de una sociedad más informada, justa y participativa.
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