El impacto de los recursos tecnológicos de aprendizaje interactivo en la educación superior presencial: un estudio sobre la integración de chatbots e Internet en el aula.
Palabras clave:
Recursos Tecnológicos; Aprendizaje Interactivo; Educación Superior PresencialResumen
El presente estudio investiga el impacto de la integración de chatbots e Internet en la educación superior presencial, analizando el uso de estas tecnologías por 36 estudiantes de dos clases del curso de Gestión de Recursos Humanos en la Universidad São Tomás de Mozambique. La investigación adoptó un enfoque cualitativo exploratorio, con recolección de datos realizada a lo largo del primer semestre de 2024. Se utilizaron técnicas de observación participante y entrevistas semiestructuradas para comprender las percepciones de los estudiantes sobre el uso de estas tecnologías en el aprendizaje. El análisis de los datos se basó en el análisis de contenido, lo que permitió identificar patrones, beneficios y desafíos en el uso de estos recursos en el contexto académico. Los resultados indican que los estudiantes utilizan chatbots e Internet para la investigación y la participación activa en el aula. No obstante, se observaron desafíos, como la dependencia excesiva de fuentes en línea y la falta de análisis crítico en algunos trabajos en grupo. Aunque estas tecnologías facilitan la interacción entre estudiantes y profesores, es evidente la necesidad de estrategias pedagógicas que fomenten el pensamiento crítico, la originalidad y un uso equilibrado para garantizar un aprendizaje más profundo. La interpretación de los resultados de esta investigación destaca tanto oportunidades como limitaciones en el uso de tecnologías educativas. Se concluye que la integración de chatbots e Internet puede enriquecer el aprendizaje en la educación superior, siempre que vaya acompañada de enfoques que mitiguen riesgos como la superficialidad en el análisis de contenidos y la dependencia excesiva de estos recursos. El estudio contribuye a la comprensión del papel de las tecnologías en la educación, ofreciendo aportes importantes para su implementación eficaz y sostenible.
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